Категорія

Повернення товару (1)

Термiни та вартiсть послуги

ПИТАННЯ/ВIДПОВIДЬ (16)

Вiдповiдi на самi популярнi запитання!

Додаткові сервіси (5)

Опис того, як працюють сервiси

Особистий кабінет (5)

Опис того, як працювати за кабiнетом

Мої посилки (1)

Опис того, що таке Мої посилки

Статуси трек-номерів (7)

Опис статусiв трек-номерiв та послiдовнiсть

Трек-номера (5)

Робота з трек-номерами, додавання, редагування i тп.

Найпопулярніші

 Мої посилки

В меню «Мої посилки» відображаються вже сформовані трек-номера, яким присвоєно номер посилки....

 Чи можна вносити номер заказу замiсть трек-номеру?

НІ, номер замовлення вносити не потрібно, тільки трек-номер. Якщо магазин вам трек-номер не...

 У мене посилка вагою 1кг, а рахунок виставлений як 2.5 кг?

Мінімальна вага до відправлення з Англії 2.5 кг, Німеччини 3кг, Польщі 5 кг. Це означає, що, якщо...

 Що таке “Вартість вмісту” при додаваннi трек-номеру?

Якщо ви додаєте трек-номер, то обов’язково потрібно зазначати вартість в євро, щоб наш оператор...

 Мої треки сформували неправильно (упакували з перелімітом, або навпаки, розділили те, що не перевищувало ліміт)

При додаванні трек-номера в кабінет є обов’язкове поле, яке потрібно заповнити: “вартість...