Категории

1
Возврат отправителю
 16
ВОПРОС / ОТВЕТ
 5
Дополнительные сервисы
 5
Личный кабинет
 1
Мои посылки
 7
Статусы трек-номеров
 5
Трек-номера

  Категории

Статьи

Будут ли «Отложенные» трек-номера оставаться на первичном складе или поедут на сорт. центр? Абсолютно все трек-номера выезжают с первичного склада в день отправки (график указан на сайте).... Будут ли мои треки автоматически разделены если стоимость превышает 100 евро? Да, если стоимость трека указана, то наш оператор разделит на несколько посылок автоматически в... Доехали не все вещи, где они могут быть? Система формирования посылок в компании EUROPOSTUA устроена так, что ваши трек-номера не... Если из нескольких компаний-перевозчиков приедут мои посылки в один день на таможню, мне насчитают налог, учитывая общую сумму всех посылок, оформленных на меня? Нет. Учитывается только общая сумма посылок, которые оформлены в одной декларации на вас. У... Из каких магазинов я могу заказывать на ваш склад? Наши склады принимают посылки из всех магазинов, которые осуществляют доставку курьером по стране. Как быстро нужно оплатить счет за доставку? После выставления счета у вас есть 3 дня на его оплату. Если в течение этого срока ваш счет не... Как долго мои треки могут храниться на ваших складах? Бесплатно треки могут храниться 30 дней. С 31 дня хранение платное (£0.30/день). Трек-номера,... Как мне объединить мои треки в одну посылку? Куда писать? Объединение ваших трек-номеров происходит автоматически на сортировочном центре при условии, что... Когда приходит счет за доставку? Счет за доставку в Украину приходит после формирования трек-номера в посылку (а именно в Польше). Курьер не смог доставить трек на ваш склад, позвоните ему! Убедитесь у курьера, что он осуществлял доставку в рабочее время склада. Также напоминаем, что до... Можно ли консолидировать (объединять) посылки из разных стран? Нет, нельзя. Все страны формируются отдельно. Мои треки сформировали не правильно (упаковали с перелимитом, либо наоборот, разделили то, что попадало под лимит) При добавлении трек-номера в кабинет есть обязательное поле, которое нужно заполнить: «Стоимость... На сайте почтовой службы пишет, что трек-номер уже доставлен, но на складе у вас его не приняли. Где он? Трек-номера добавляются в базу и в ваш кабинет в течение 12ч с момента его физического получения... Посылка «зависла» на таможне, несколько дней не видно движения. После оформления всех документов ваша посылка начинает «светиться» на сайте Meest Express, где вы... У меня в кабинете появился непонятный и незнакомый мне трек-номер. Я такого не ожидаю. Откуда он? Если трек-номер выглядит примерно так EPUTN001 — это значит, что на вас пришел ваш заказ,... У меня посылка весом 1кг, а счет выставлен как 2.5кг? Минимальный вес к отправке из Англии 2.5кг, Германии 3кг, Польши 5кг. Это означает, что, если...
« Назад

Powered by WHMCompleteSolution